フカツグループは、愛知県下に家電店・総合リサイクルショップ・レンタル店(TSUTAYA)、合計20店舗を展開しています。

リサイクルショップ フカツ

よくある質問

買取してもらう際に何か必要なものはありますか?

品物と一緒に身分証明書が必要になります。
※身分証明書(現住所記載・有効期限内のもの)とは、運転免許証・健康保険証・パスポート・外国人登録証明書・敬老手帳・住民基本台帳カード等です。二回目以降の買取の際もその都度ご提示頂きますので、ご了承下さい。

買取の際に、住所や氏名を書くのはなぜですか?

古物営業法に定められております。
大変お手数ではございますが、住所・氏名・電話番号のご記入をお願い致します。

18歳未満でも、売りたいものがあれば買取してもらえますか?

当店では、古物営業法と県の条例に基づいて営業しております。
18歳未満のお客様からの買取時には、保護者の方の同意書が必要になります。

同意書はこちら

金額に納得できなかった場合、品物は返してもらえますか?
また、その場合費用はかかりますか?

もちろん、お品物はお返しさせて頂くのでご安心下さい。
見積もりに費用は一切かかりません。

シミや汚れのあるものも買取してもらえますか?

目視ですぐに分かるシミ、汚れ、防虫剤のにおいなどがある場合、買取できない場合がございます。
予めご了承下さい。

季節問わず買取してくれますか?

洋服に関しましては、当店指定ブランドは季節問わず買取しております。
ノーブランド服や、その他季節の限られるものは買取できない時期もございます。
詳しくはお近くの店舗にお問い合わせ下さい。

古いものでも買取してくれますか?

買取できる商品もございます。
洋服は当社指定ブランドは購入後5年以内、ノーブランドが3年以内などの制限があります。
詳しくはお近くの店舗にお問い合わせ下さい。

無料でもいいので引き取ってもらいたいものがあるのですが?

品物の引き取りのみは行っておりません。

どんなものでも買い取ってくれますか?

買取できない商品もございます。詳しくはこちらを参照下さい。

査定後に、金額に納得しサインしましたが、やっぱりやめる事は出来ますか?

金額にご納得頂き、ご了承のサインをされ、買取金額をお支払いした時点で、品物の所有権はお客様から当店に移行されますので、品物の返却等は一切お受けできません。

買取できなかったものは、どうなりますか?

洋服の場合、無料引取りが可能です。
その他のものは、基本的にお返しさせて頂きます。予めご了承下さい。

買い物の際、クレジットカードは使えますか?

全店で、VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS・NICOS・UFJミリオン・トヨタファイナンスカードが使用できます。
但し、お支払い回数は一括払いのみとなりますので、予めご了承下さい。

買い物の際、ギフトカードは利用できますか?

現在、ギフトカードのご利用は承っておりません。
ギフトカードの買取システムのご利用をオススメします。

商品の配達はしてもらえますか?

申し訳ございません。現在、商品の配達は行っておりません。
大型家具・家電を1万円以上お買い上げの方に限り、往復1時間以内で無料の軽トラック(AT)を貸し出ししております。

服を購入したらサイズが合わなかった。返品や交換はしてくれますか?

電化製品など、保証書付き商品の故障などの場合を除き、
基本的に返品や交換はできませんので、商品の状態確認や、ご試着されてからの購入をオススメ致します。

ジャンク品とは何ですか?

ジャンク品とは「ガラクタ」の意味で、中には故障品もございます。部品利用や実験などにご使用下さい。
まだ、使えるものもありますが、年式が古いなどの理由で動作の保証は致しかねます。
返品や交換はできませんので、予めご了承の上お買い求め下さい。

電話での見積もりはできますか?

電化製品や楽器などに限り可能です。製造年度と型番、付属品の有無と品物の状態をお知らせ下さい。
おおよその査定額をお知らせ致します。

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